운영정책
운영사: 알츠아이오티시스템 주식회사
본 운영정책은 UnpackLab 서비스 이용약관을 보완하며, 서비스 운영 및 콘텐츠 관리에 관한 세부 기준을 규정합니다.
제1조 (목적)
본 운영정책은 이용자가 업로드하는 리뷰 콘텐츠의 품질 유지와 건전한 서비스 운영을 위하여 필요한 기준을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (리뷰 콘텐츠의 정의)
리뷰 콘텐츠란 회원이 서비스에 등록하는 다음의 자료를 의미합니다. ① 제품 개봉(언박싱) 영상 ② 제품 사진 ③ 제품 사용 후기 ④ 제품 비교 자료 ⑤ 기타 제품 관련 리뷰 정보
제3조 (콘텐츠 등록 기준)
① 회원은 실제 경험을 기반으로 리뷰를 작성하여야 합니다. ② 다음 콘텐츠는 등록이 제한되거나 삭제될 수 있습니다. · 허위 또는 조작된 리뷰 · 타인의 콘텐츠를 무단 복제한 콘텐츠 · 음란물 또는 선정적 콘텐츠 · 불법 행위를 조장하는 콘텐츠 · 혐오·차별 표현이 포함된 콘텐츠 · 개인정보가 포함된 콘텐츠 · 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠 · 서비스 운영을 방해하는 콘텐츠
제4조 (콘텐츠 검수)
① 모든 리뷰 콘텐츠는 AI 검수 및 관리자 검수를 거칠 수 있습니다. ② AI 검수는 보조 수단이며 최종 승인 여부는 관리자가 결정합니다. ③ 회사는 다음 사유가 확인될 경우 콘텐츠 등록을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. · 허위 사실 포함 · 저작권 침해 · 광고성 스팸 · 중복 게시물 · 서비스 정책 위반 ④ 검수 결과에 대한 최종 판단 권한은 회사에 있습니다.
제5조 (콘텐츠 반려 및 업로드 제한)
① 검수 과정에서 정책 위반이 확인된 콘텐츠는 반려될 수 있습니다. ② 동일 회원의 콘텐츠가 5회 이상 반려되는 경우 회사는 일정 기간 콘텐츠 업로드를 제한할 수 있습니다. ③ 업로드 제한 기간 및 해제 여부는 회사가 결정합니다.
제6조 (콘텐츠 삭제 요청)
① 회원은 본인이 작성한 콘텐츠에 대하여 삭제를 요청할 수 있습니다. ② 회사는 다음 사항을 고려하여 삭제 여부를 결정합니다. · 서비스 운영 필요성 · 콘텐츠 공개 기간 · 다른 이용자의 정보 이용 가치 · 법적 의무 여부 ③ 회원 탈퇴 이후에도 콘텐츠는 공개 상태로 유지될 수 있습니다. ④ 콘텐츠 삭제 여부에 대한 최종 결정 권한은 회사에 있습니다.
제7조 (탈퇴 후 콘텐츠 유지)
① 회원이 탈퇴하더라도 이미 공개된 리뷰 콘텐츠는 서비스의 연속성 및 정보 제공을 위하여 유지될 수 있습니다. ② 회사는 탈퇴 회원의 콘텐츠를 서비스 내 아카이브 자료로 보관할 수 있습니다. ③ 콘텐츠 작성자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
제8조 (SNS 및 외부 플랫폼 게시)
① 회사는 회원이 등록한 콘텐츠를 다음 플랫폼에 게시할 수 있습니다. · YouTube · Instagram · TikTok · Facebook · X(구 Twitter) · 기타 회사가 운영하는 채널 ② 회사는 원본 콘텐츠를 그대로 게시하는 것을 원칙으로 합니다. ③ 게시 과정에서 플랫폼 정책상 필요한 범위의 형식 변경이 이루어질 수 있습니다. ④ 회원은 콘텐츠 등록 시 본 조에 따른 외부 게시에 동의한 것으로 봅니다.
제9조 (협찬 리뷰 정책)
① 협찬 또는 무상 제공된 제품에 대한 리뷰 등록은 허용됩니다. ② 협찬 리뷰는 실제 사용 경험을 기반으로 작성되어야 합니다. ③ 협찬 여부를 숨기거나 허위로 표시하여서는 안 됩니다. ④ 협찬 리뷰는 다음과 같은 표시가 포함되어야 합니다. · 협찬 제공 제품 · 광고 포함 · Sponsored · 또는 이에 준하는 명확한 표시 ⑤ 회사는 협찬 사실이 누락된 콘텐츠를 수정 요청하거나 삭제할 수 있습니다.
제10조 (계정 제한 및 이용 정지)
다음 행위는 즉시 이용 제한 또는 계정 정지 사유가 될 수 있습니다. ① 허위 리뷰 작성 ② 저작권 침해 ③ 타인 사칭 ④ 불법 콘텐츠 게시 ⑤ 다중 계정 악용 ⑥ 서비스 운영 방해 ⑦ 기타 회사가 중대한 위반으로 판단하는 행위 계정 제한 여부 및 기간은 회사가 최종 결정합니다.
제11조 (포인트 및 보상)
① 회사는 향후 리뷰 작성, 검수 참여 또는 이벤트 활동에 대하여 포인트 또는 기타 보상 제도를 운영할 수 있습니다. ② 포인트 정책이 시행되는 경우 별도의 운영기준을 공지합니다. ③ 현재 서비스는 포인트 지급 또는 현금성 보상을 보장하지 않습니다.
제12조 (신고 및 이의제기)
① 이용자는 정책 위반 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. ② 회원은 콘텐츠 삭제 또는 계정 제한 조치에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. ③ 회사는 접수된 내용을 검토 후 합리적인 범위 내에서 처리합니다.
제13조 (정책 변경)
회사는 서비스 운영상 필요 또는 법령 변경에 따라 본 운영정책을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 전 공지합니다.
부칙
본 운영정책은 서비스 오픈일부터 시행합니다. 운영사: 알츠아이오티시스템 주식회사 서비스명: UnpackLab (언팩랩) 문의: unpacklab@alziotsystem.com